Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Guillaume Farré. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Guillaume Farré
Artiste sculpteur - Concept car art
Email : contact@guillaumefarre.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : historique d'achats, préférences
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe (nous ne stockons jamais vos données bancaires)
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des informations sur vos commandes
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de la newsletter
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Nos obligations légales : comptabilité, facturation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• WhiteWall : pour l'impression et la livraison des œuvres
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@guillaumefarre.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La destruction ou les dommages

Les paiements sont sécurisés par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1 (norme de sécurité la plus stricte).

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : contact@guillaumefarre.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr